尊龙凯时

    尊龙凯时（泉源：中国电力报 作者：孔渝英 王秀平）

    今年以来
，昌乐供电公司以规范管理为基础
，以绩效管理为手段
，增强了电费接纳危害预警提防
，严控电费接纳目的管理
，确保电费月结月清
，阻止7月30日
，乐成收回6.58亿元
，接纳率100%
。为周全完玉成年的各项谋划指标和事情使命
，该公司将把电费接纳作为一项刚性使命来落实
，接纳四条步伐提防电费接纳危害
，以确保电费实时足额接纳
。

    一是做好电费接纳危害防控
。将电费接纳指标、职责和步伐详细落实到人
，细化责任步伐
，严抓严管严审核
，增强督导力度
，坚持电费接纳“事前提防、事中控制、事后救援”的防控步伐
，避免欠费的爆发
，最大限度降低电费接纳危害
。

    二是对客户举行危害评定
。首先要求各供电所凭证客户谋划压力、行业远景以及缴费方法
，对客户举行危害评定
，将其凭证危害指数分为A、B、C、D四类
，举行危害防控

；其次要求各供电所对前三类电费危害指数较高的客户
，划分制订严细提防步伐
。

    三是拓展电费预收制度
。首先使用负控终端及智能表实验远程费控事情
，通过开展手艺培训
，鼎力大举拓展远程费控营业
，今年新上远程费控户4万余户

；其次与集团客户签署电费预交协议
，主要与移动、联通、电信、石油等客户签署预收电费协议

；再次是化解电费接纳危害
，接纳大客户预付基本电费或分期结算电费
，每月分5、15、25号三次结算
，抵达顺遂接纳的目的
。

    四是提供优质专心折务
。掌握客户用电信息
，自动为客户解决现实难题
，用真情绪动客户
，起劲协调
，资助大客户盘活资金
，以多种方法完成电费接纳上缴

；走访客户
，相识客户用电需求
，实验亲情式服务
，对其增容刷新等生产用电营业
，起劲提供资助
，自动获得企业对供电部分的明确和支持
，化解电费接纳危害
。

    据悉
，该公司将继续富厚电费缴费模式
，以优质服务促电费接纳
，勉励宽大电力客户合理用电、构建协调用电情形
，强化与客户之间的交流相同
，实时相识客户的个性化需求
，妥善解决服务历程中保存的问题
。一直营造优异的电费接纳事情情形
，确保年底周全完成电费接纳目的
。