南方电网今年启动营配信息集成评价
- 时间:2014-03-31
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尊龙凯时(泉源:南方电网报 作者:佚名)
“通过营配信息集成这个抓手,我们逐步实现了以客户为中心的理念转变,并将这个理念真正落实到详细事情中。”3月26日召开的南方电网公司营配信息集成履历交流会上,公司总司理钟俊、副总司理贺锡强对近年来公司营配信息集成事情取得的效果体现充分一定,并要求在下一步事情中强化营配信息集成对客户全方位服务系统建设的支持作用,抓好营配信息集乐成能应用和“6+1”信息系统建设。
效果:转变了看法,夯实了基础
为落实公司中恒久生长战略,在营配信息集成向导小组和客户全方位服务管理委员会的指导下,近年来,各相关部分和分子公司起劲推动营配信息集成建设及应用。
会上,公司市场营销部举行了营配信息集成事情总结。去年,公司营配信息集成事情效果主要体现在5个方面:推动看法转变,增强配网和客户服务能力建设,实现由“重视主网”向“主配网并重”转变,构建面向客户服务的专业协同机制,实现由“条块管理”向“事情协同”转变;强化顶层设计,明确营配信息集乐成能规范,落实协同作业机制;夯实管理基础,组织开展核查事情和营配信息集成检查,营配基础档案一连优化;强化妄想催促和跟踪,组织完成南宁等西部9个供电局营配信息集成试点建设,西部服务水平大幅提升;一连深化应用,营配信息集成实现客企共赢。
部分试点单位在会上举行了履历交流。其中,广东电网公司建设了完整、适用的指标系统,有用实现了营配信息集成事情的省级管控;广州供电局在停电管理、线损管理等方面的营业监控取得效果,提升了基础管理水平;深圳供电局将运营监控、服务调理、网格化管理、线损剖析等营业举行了深度融合,实现了全流程管控;佛山供电局扎实推进功效应用,为班组规范、高效打点营业提供有用支持;东莞供电局建设了客户停电时间自动统计系统,等等。
下一步重点抓好三个要害环节
“营配信息集成事情以后要围绕提高客户服务水平和精益化管理水平来推进。”贺锡强要求,在下一阶段深入推进营配信息集成建设中,重点要抓好3个要害环节的事情。
一是要持之以恒抓好数据管理。“准确的、唯一的数据和常态化的数据更新,是一连优化营配基础档案、一直提高系统适用化水平的主要步伐和支持手段。”贺锡强说,怎样包管营配信息数据的动态更新,避免前清后乱,将是一项重大的使命。
二是要坚韧不拔促应用。广东电网公司、广州供电局、深圳供电局等单位要着力做好高级功效的适用化,实时总结并提炼可为全网复制推广的乐成履历;西部各省区要加速推进营配信息集成应用,尽快实现应用水平的整体提升。
三是要强化评价促刷新。今年,公司将启动营配信息集成评价事情,评价内容主要分为数据和应用两部分,且均为量化指标,要通过评价来增进一连刷新和深化应用。