尊龙凯时

    尊龙凯时（泉源：电力爱科网　作者：不详）

　　随着“大营销”系统的周全建设，电费核算管理模式已周全铺开。对湖北黄石供电公司而言，怎样依托数据化管理平台，知足电费标准化、规范化管理要求，加速营销管理从粗放式向精益化转变，率先实现电费集中管理、确保同业对标营销服务指标在全省领先，成为一个务期必成的事情目的。

　　核算集约厘革

　　黄石供电公司呼吁加速电费核算集中、电费账务集中的管理模式厘革，并提出推行电费集约化管理构想，实现营销事情以集约化管理促精益化提升。

　　2009年年头，黄石供电公司以构建科学、规范、高效的电费管理系统为目的，大刀阔斧地开展电费集中核算建设。昔时6月，该公司在全省第一家实验以城区为主体、县（市）公司为单位的电费集中核算管理模式。

　　2013年3月，在“三集五大”大营销系统的厘革大潮中，黄石供电公司以SG186营销系统为平台，将2家县级供电公司电费核算营业所有上收到市供电公司，压缩中心营业和管理环节，形成集中、统一、精益、高效的核算集约化管理系统，为营销管理从粗放型向精益化转变创立了条件。

　　核算质效大提升

　　黄石供电公司电费集中核算由客户服务中心电费核算班认真，16名员工组成的核算班认真全市83万客户的电费集中审核与账务资金管理，人均户头数居全省第一。

　　每个月的抄表信息从城区及县（市）各个供电营业所营抄职员的电脑终端，通过网络搜集到电费核算班提请电费复核刊行。在事先设定的审核规则下，营销营业系统一样平常可对约51%的低压客户工单举行自动复核，49%的低压客户以及100%的高压客户的电费工单，必需通过人工逐户核算。

　　“在核算时代，核算班每人天天要平均核算13000笔，才华在划定的时间内完成8501个抄表段的电费刊行事情，实现电费按期核算率100%的指标。”黄石供电公司电费核算班班长刘琪说，“要提高核算质量和核算效率，必需熟练地操作营销系统，实时掌握电价政策的转变。”

　　电价政策是电费盘算的“砝码”，其价钱分类重大、转变及执行差别大。黄石供电公司核算职员针对电价政策转变快、涉及面广的特点，增强自身学习，还依托内训师制度，以知识竞赛、助教讲座等形式，为营销职员开展电价政策培训，一直提高电费的核算质量和核算效率。

　　“现在，黄石市用电客户在抄表后的3个事情日，就能在全市任何一个网点交费。”刘琪说，“只管核算职员比已往镌汰75%，但事情效率却提高了3倍，电费刊行实现一连4年无过失。”

　　谋划效果更显著

　　2012年，黄石供电公司在电费核算职员职责中增添人工在线监控营业，要求核算职员使用核算间隙，依托电能量计量系统、用电信息收罗、电子条约等系统平台，按期、定量对高、低压客户的系统档案、计量装置、电量电费信息举行全方位核对检查，发明异常连忙预警并举行纠正。

　　此举立异电费核算集中理念与要领，成为应用用电收罗系统提升电费审核质效的规范。现在，该公司核算班累计杜绝虚伪暂停34户，补收基本电费52万元；发明疑似失压、失流计量装置故障124户，核查确认52户，补收电量186万千瓦时。该公司还率先针对客户变压器分时超载举行专项整治，电费核算职员依托用电收罗系统数据平台，对全市5000余户高压客户逐户判断客户的容量、电量是否超载，同时催促营业所实时补收超载电费。据统计，2012年分时超载堵漏增收电费就抵达1395万元，催促打点整改性增容154户，有用增进客户变压器清静运行，包管了电费合理化增收。

　　纵深推进精益管理

　　黄石供电公司团结实践履历，完善健全管理步伐，将精益化管理向营销上下游专业延伸。在电费集中核算的精益管理中，该公司确定了以“电量、电价、电费”为焦点的谋划质量和效益，坚持专业化管理和智能化手段，周全提升营销资源设置和管控能力。

　　在核算上下游专业管控中，黄石供电公司建设了大营销部分之间的协同机制，对业扩报装、客户变换、变压器变换等“死角”问题，组织业扩、抄表、审核、计量以及稽察等有关职员亲近配合，多条理、全方位对这些营销数据举行整理与现场审核，从源头确保下层资料的准确性、真实性，在电费核算中公正、公正包管供用电双方的利益。

　　“实验核算集约化管理以来，我们优化核算与监控流程53个，梳理种种管理制度文件32份，建设了核算异常的"月度汇总、月度剖析、月度转达"的常态化机制，通过增强营销历程监控，实时找出营销管理历程中的薄弱环节，抄表过失率大幅降低，电费资金到账实时率达100%，包管了电费的颗粒归仓。”黄石供电公司副总司理王新宇说。