看法｜综合能源服务平台生长正从项目服务向信息服务转变

时间：2020-10-16
泉源：尊龙凯时

泉源：国家电网报

随着能源革命、数字革命一连深化，绿色低碳、“互联网+”、数字化转型等生长理念向能源领域加速渗透，开展综合能源服务已成为提升能源效率、降低用能本钱、增进竞争与合作的主要生长偏向。

面临综合能源服务的重大市场，包括能源企业、科技企业在内的大中型企业纷纷构建综合能源服务平台，通过应用“大云物移智”等新手艺，打造综合能源数据信息网络，掌握运营用户数据，立异开发综合能源服务产品，更好地知足客户需求，提升市场焦点竞争力。

以平台模式生长综合能源服务，推动线上线下融合发力，是综合能源服务生长的主要途径。海内综合能源服务平台市场生长有何趋势？电网公司生长综合能源服务平台可接纳什么生长模式？

综合能源服务平台生长正从项目服务向信息服务转变

目今，海内综合能源服务平台主要有三种类型，即能效物联网平台、能源服务电商平台、混淆型服务平台。其中，能效物联网平台数目最多，主要开展在线用能监测和预警服务，但提供增值服务的质量不高、用户黏性缺乏，难以建设工业生态。能源服务电商平台主要提供项目供需对接的笼络生意服务，缺少吸引力强的服务产品，且保存“既当评判员又当运发动”问题，对种种服务商和用能主体缺乏聚协力�；煜头衿教ㄔ蚴羌媚芗嗖狻⒛苄д锒稀⒌缌π枨笙煊Α⒘缟獾任锪窈偷缱由涛裼谝惶宓淖酆夏茉捶衿教�。

总体而言，现有平台涉及领域众多而资源整合能力有限，没有很好地解决生态圈各主体痛点问题，大多把营业焦点放在可以快速变现的服务上，如在线监测、笼络生意等，还没有真正做到从用户需求出发。

综合目今市场实践研判，综合能源服务平台的生长路径可分为三个阶段：一是项目服务阶段，综合能源服务商使用种种能源管控平台与用户能源终端建设毗连，围绕项目开展能源服务；二是信息服务阶段，在项目服务平台生长到一定规模后，建设毗连种种服务商和终端用户的信息共享平台，为供需双方提供生意笼络类服务；三是知识服务阶段，即在信息服务平台的生长历程中，通过逐步引发网络效应，形成基于综合能源服务行业知识的解决计划，为服务商和终端用户举行高阶赋能。

我国综合能源服务市场已拥有一定命目的能源管控类平台，但尚未泛起用户聚协力强、毗连种种服务商和终端用户的信息与知识共享平台，综合能源服务平台生长正从第一阶段向第二阶段跨越。

综合能源服务平台需接纳生态化运作模式

目今，综合能源服务生长保存一定障碍，主要包括数据障碍、信息障碍、知识障碍等，造成了较高的工业生意本钱。关于国家电网公司来说，生长综合能源服务平台应致力于扫除这些障碍，使用工业链资源聚协力强、规模效应显著等优势，赋能综合能源服务工业，降低工业生态圈生意本钱。

综合能源服务平台可定位于面向种种服务商、用能主体、政府在内的社会各界，提供综合能源数据、信息和知识的共享服务，让生态伙伴能以更低的本钱获得所需要的综合能源数据、信息和知识，让综合能源服务越发高效、便捷，让客户提升能源数字化管理水平。

为实现上述生长定位，综合能源服务平台需要接纳生态化的运作模式，并提供共享型的服务功效。

接纳“S2b2c”（Supplier to business to customer）生态运作模式。通过综合能源服务平台（S），荟萃并赋能种种服务商及服务平台（b），配合服务于终端用户（c），将用户的需求和用能状态毗连反响给平台（S），组成闭环，形成以平台为基础设施和底层规则的生态系统。S2b2c模式有利于激活平台网络效应，推动形成综合能源服务工业协同网络，使价值创立从关闭的价值链向开放的价值网络拓展。

提供数据、信息和知识共享服务。一是数据共享，普遍毗连集成种种服务商、用户、政府及行业相关方数据，建设共享标准并对外开放，提供定制数据产品服务。二是信息共享，挖掘用户潜在需求，智能推送信息，匹配供需、笼络生意、促成合作，降低服务生意本钱。三是知识共享，开发操作系统平台，支持种种市场主体开发剖析模子，并设计收益分享机制，在平台上共享宣布剖析模子，降低知识获取本钱。

两级分工协作，普遍拓展平台数据资源

综合能源服务平台的营业场景需履历迭代探索、演化升级的历程，将至少履历两个阶段，划分是信息服务生态和知识服务生态阶段。两个阶段同步推进、逐步叠加。信息服务生态着重平台的基础服务，以公共服务定位为主；知识服务生态着重上层的变现服务，以商业谋划定位为主。

信息服务生态是通过开放共享，提供高价值数据信息产品和服务，毗连种种服务商和用能主体，发明、笼络需求和商机，解决综合能源基础信息缺乏、供需信息差池称等问题，降低生意本钱。典范营业场景包括基础信息类服务、生意笼络类服务、数据产品类服务、征信和金融类服务等。

随着营业场景增添，以及服务商和用户需求多元化，市场对云平台、大数据、微服务的需求会日益增添。知识服务生态通过开发“平台即服务”（PaaS）平台，提供APP开发情形、组件化的应用程序接口、建模引擎等，支持种种市场主体开发和共享APP，实现知识复用。典范营业场景包括：模子算法服务、APP市肆服务、开源社区服务等。

关于国家电网公司而言，建议重点从“总部-省公司”两级建设主体分工协作、用户流量大规模接入及数据资源普遍拓展等方面着手，建设综合能源服务平台。

●进一步明确两级主体分工协作路径

先期由省级平台和总部级平台分工协同建设，待时机成熟后再整合形成商业运作实体。省级平台认真集成属地综合能源种种数据、信息资源，开发数据信息服务产品，搭建区域综合能源数据信息公共服务平台，构建综合能源信息服务生态；总部级平台施展在算法模子、系统研发等方面的手艺能力优势，以平台手艺开发为主，搭建综合能源服务工业互联网平台，生长综合能源知识服务生态。

●立异服务内容，吸引用户大规模接入

打造爆款数据信息产品，为综合能源服务项目开发及妄想设计提供信息支持，为服务商、用能主体提供必备的信息支持。以平台数据为基础为客户画像，挖掘潜在综合能源服务需求，提供市场需求对接服务，笼络形成一体化解决计划。

●起劲对接外部需求，拓展平台数据资源

坚持合作开发、收益共享，普遍接入社会服务厂商和能源企业积累的大宗用户数据；在对接政府能源管理需求的同时，借力拓展毗连专业平台数据；在辅助政府部分开展能源妄想、“双控”监测、节能监察等事情时，毗连已有专业信息平台数据。

随着能源领域数字化转型加速及平台经济鼎力大举生长，综合能源服务平台的生长将会一连推进。海内综合能源服务市场的能源管控类平台已形成一定命目和规模。未来，用户聚协力强、毗连种种服务商和终端用户的信息与知识共享平台将会泛起。电网企业应致力于以平台模式赋能综合能源服务工业，起劲抢占综合能源服务的蓝海市场。

（作者单位：国网能源研究院有限公司）

原问题:以平台模式推进综合能源服务生长

看法｜综合能源服务平台生长正从项目服务向信息服务转变