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营业流程管理（BPM）的7大优势

  • 时间：2013-06-17
  • 泉源：

　　尊龙凯时（泉源：CIO时代网　作者：不详）

　　1.营业流程管理固化企业流程 

    只要不是单小我私家自力完玉成部事情的小我私家作坊性子，企业从它的降生起，就保存着流程，并且随着企业的一直生长，其流程越来越多，越来越重大 。险些每个企业都针对种种营业流程和事务流程有一套规章制度，随着管理的细化和规范化，企业的规章制度是越来越厚，而执行这些规章制度的人却越来越坠入谜团中 � ？上攵�，这些影响着企业生命的焦点流程的执行效果会怎样了 。 

    有些企业已经熟悉到了这点，甚至花巨资请专业的咨询公司来重新肃清流程、妄想流程，但许多企业中由于人的缘故原由，如碍于人情、越级审批、不照章服务等，而造成应用的失败 。 

    企业营业流程管理系统就能在应用的初期阶段抵达这样的主要应用目的，通过系统固化流程，把企业的要害流程导入系统，由系统界说流程的流转规则，并且可以由系统纪录及控制事情时间，知足企业的管理需求及服务质量的要求，真正抵达规范化管理的实质操作阶段 。 

    2.营业流程管理改善事情质量 

    除了节约时间和本钱的优点外，已经实验BPM的企业也发明了其它几项要害优点 。首先，可以大幅降低甚至消除造成企业损失的过失，如丧失表格和文件或过失存档、遗漏主要信息或须要审查 。其次，显著改善流程的可视化水平，所有加入流程者不但被授权相识自己在流程中的角色，并且确切地相识流程在任何时间的状态 。第三，有了可视化，也就明确了职责，所有人都完全清晰地知道什么时间应当完成哪些事情 。不再有捏词造成延误、误会或疏忽 。最后，可提高一致性，公司内部和外部各方对事情都有明确的期望 。效果使得员工、客户和合作伙伴都有了更高的知足度和向心力 。 

    3.营业流程管理节约时间与款子 

    BPM是提供营业流程建模、自动化、管理与优化的准则与要领 。一个乐成的BPM计划包括准确商业向导和手艺的组合，可以大幅缩短流程周期（有时高达90%）和降低本钱 。这种效果在跨部分、跨系统和用户的流程中尤为突出 。从手艺的角度看，一个自力的BPM系统能够容易地与现有的应用软件如CRM、ERP和ECM相集成，而无需重新设计整个系统 。

　　4.营业流程管理实现流程自动化 

    有人做过一个行为剖析，发明一个流程的处置惩罚时间中90%是障碍时间，真正有用的处置惩罚时间很短 。并且在流程处置惩罚历程中需要职员去用“腿”、用“电话”等其他手段去推进，不但耗时耗力，并且效果差，时时有跟单失踪或石沉大海的情形爆发 。通过营业流程管理系统，使用现有的成熟手艺、盘算机的优异特征，很好地完成企业对这方面的需求，信息只有唯一录入口，系统凭证企业需要界说流转规则，流程自动流转，成为企业营业流程处置惩罚的一个“不知疲倦”的帮手 。 

    5.营业流程管理优化流程 

    流程在制订出来以后，没有人能包管这样的流程就是合理科学有用的，纵然是其时合理科学有用的系统，由于我们身处的市场情形的转变、组织结构的随之转变、营销服务战略的随之转变，很难说能继续坚持这种优势 。一套好的营业流程管理系统不但仅可以具备以上的诸多利益，并且随着流程的执行流转，系统能够以数据、直观的图形报表报告哪些流程制订得好，哪些流程需要改善，以便提供应决议者科学合理决议的依据，而不是单靠履历，从而抵达一直优化的目的，呈螺旋式上升的趋势 。 

    6.营业流程管理向知识型企业转变 

    企业老板经�；肥釉惫は掳嗪罂盏吹吹陌旃�，问自己我的企业还剩下什么，还值几多钱 。而营业流程管理系统通过固化流程，让那些随着流程流动的知识固化在企业里，并且可以随着流程的一直执行和优化，形成企业自己的知识库，且这样的知识库越来越周全和深入，让企业向“有生命会呼吸”的知识型和学习型企业转变 。如一个新进入公司的员工，他能够通过企业营业流程管理系统很快地熟悉企业及企业的营业处置惩罚，并且可以通过流程固化形成的知识库一直充分自己及提高处置惩罚流程的难度和水平 。 

    7.营业流程管理实现团队合作 

    古板的职能式企业组织架构，自有它的应用规模和优势，但我们发明企业的许多流程不但仅靠一个部分来完成，更多的是企业部分间的协同合作，特殊是有些企业还保存着跨地区的合作，如采购流程，它涉及到生产部分、采购部分、库管部分、财务部分、商务部分、条约签署中的执法部分以及企业的高层管理部分 。若是我们还以古板的职能部分的头脑思量流程，就可能患“近视眼”、注重部分利益忽视企业利益、重视部分上司的感受忽视实效，并且还容易导致部分之间权责不清的灰色地带 。而作为企业的营业流程保存着各营业部分的自然联系，其流通的营业处置惩罚是需要各部分以企业的利益为最高利益，协同事情 。 

    营业流程管理系统以流程处置惩罚为面向，自动地串起各部分，即使用现在先进的互联网手艺串起各地区，抵达营业流程优异完成的目的，并且企业的许多高管职员的意识已远远凌驾一套营业流程管理系统，更多的希望依附这样的系统，形成企业协同事情的团队意识，配合完成自己的企业文化 。




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